Retourbeleid

Algemene Retourbeleid van lifellx.com - In de meeste gevallen kunnen items die zijn verzonden door ideal-hairstyle binnen 15 dagen na levering worden geretourneerd, tenzij ze niet traceerbaar zijn. U ontvangt een e-mail met de verzenddatum en andere details van uw bestelling nadat deze is verzonden. Sommige producten hebben verschillende beleidsregels of vereisten.

Neem contact met ons op voordat u een defect item retourneert om het retouradres en andere instructies te ontvangen.

Klanten worden slechts eenmaal in rekening gebracht voor verzendkosten (inclusief retourzendingen); er worden geen restockingkosten in rekening gebracht bij consumenten voor de retourzending van het product. Voor bestellingen boven $24 moeten klanten de retourkosten betalen; voor bestellingen onder $24 hoeven klanten de retourkosten niet te betalen.

15 DAGEN PRODUCTGARANTIE

Is uw item beschadigd, anders of werkt het niet? Zo ja, dan bent u beschermd en kunt u een claim indienen, het proces wordt hieronder beschreven.

  1. Binnen 15 dagen na ontvangst van het product neemt u contact met ons op met een foto of video waarin het probleem wordt uitgelegd en of u een terugbetaling of vervanging wenst.
  2. Wij zullen de claim beoordelen en contact met u opnemen als we meer informatie nodig hebben.

3. Indien goedgekeurd, zullen wij het item terugbetalen of opnieuw verzenden, en u wordt mogelijk ook gevraagd om het product terug te sturen.

Waar moet ik retouren naartoe sturen?

Neem contact op met onze klantenservice op service@lifellx.com om het retouradres te krijgen.

Restituties (indien van toepassing)
Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij u een e-mail om u op de hoogte te stellen dat wij uw geretourneerde item hebben ontvangen. Wij zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw restitutie.
Indien goedgekeurd, wordt uw restitutie verwerkt en wordt automatisch een tegoed toegepast op uw creditcard of de oorspronkelijke betaalmethode, binnen een bepaald aantal dagen.

return-policy