Rückgaberecht

Rückgaberecht für Allgemeine Artikel bei lifellx.com - In den meisten Fällen können Artikel, die von ideal-hairstyle versendet wurden, innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden, sofern sie nicht nachverfolgbar sind. Sie erhalten eine E-Mail mit dem Versanddatum und weiteren Details Ihrer Bestellung, nachdem sie versandt wurde. Einige Produkte haben unterschiedliche Richtlinien oder Anforderungen.

Kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie einen defekten Artikel zurücksenden, um die Rücksendeadresse und weitere Anweisungen zu erhalten.

Kunden werden nur einmal für Versandkosten (einschließlich Rücksendungen) belastet; Es werden keine Wiederauffüllungsgebühren für die Rückgabe des Produkts an die Verbraucher erhoben. Bei Bestellungen über 24 $ müssen Kunden die Rücksendekosten tragen; bei Bestellungen unter 24 $ müssen Kunden die Rücksendekosten nicht tragen.

15-TAGE-PRODUKTGARANTIE

Ist Ihr Artikel beschädigt, anders oder funktioniert nicht? Wenn ja, sind Sie geschützt und können einen Anspruch geltend machen, der Ablauf wird unten beschrieben.

  1. Innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des Produkts kontaktieren Sie uns mit einem Foto oder Video, in dem das Problem erklärt wird, und ob Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz wünschen.
  2. Wir überprüfen den Anspruch und kontaktieren Sie, wenn wir weitere Informationen benötigen.

3. Wenn der Anspruch genehmigt wird, werden wir den Artikel zurückerstatten oder erneut versenden, möglicherweise werden Sie auch aufgefordert, das Produkt zurückzugeben.

Wohin sende ich Rücksendungen?

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@lifellx.com, um die Rücksendeadresse zu erhalten.

Rückerstattungen (falls zutreffend)
Nach Erhalt und Überprüfung Ihrer Rücksendung senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre zurückgesandte Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und ein Guthaben wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen angewendet.

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